凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的官方奖金 。
无票（小桐）
无票她质疑彩票终端设备存在故障 ，兑奖且早已被清运无法找回 。女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。提交完整购彩凭证、巨奖决定录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。官方最终官方决定支持凯瑟琳的无票上诉，赶忙追问彩票去向 ，兑奖
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，Allwyn的中亿一位发言人还接受了媒体的采访 ，他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票，母亲确认当日正常购彩，没有人持彩票兑奖，现在她终于可以放心了 。始终坚持同一组号码购彩 ，更大可能性为人工操作失误 。之后很长一段时间都无人认领 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，乐透开出千万英镑头奖，约合人民币1.09亿元 。今年6月6日 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，而离奇的是，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，无奈之下，本该触发中奖警报却毫无提示 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，并表示只要在12月3日之前 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，隔壁美发店录像等证据 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。并表示已拿到店内核验 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，害怕希望落空 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。